Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Identificação e Compromisso

A FAIVE TECH ("nós", "nosso" ou "Empresa"), titular do domínio faivetech.com.br, atua no desenvolvimento de tecnologias de inteligência artificial, visão computacional e sistemas embarcados/SaaS para o setor sucroenergético e agronegócio. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 — LGPD) e com as diretrizes de plataformas e provedores de tecnologia integrados às nossas soluções.

2. Dados que Coletamos

A coleta de informações ocorre de forma transparente e restrita ao mínimo necessário para a execução de nossas atividades comerciais e operacionais:

• Dados fornecidos em formulários de contato e demonstração: Nome completo, e-mail profissional, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa, usina ou propriedade agrícola e mensagens descritivas enviadas voluntariamente pelo usuário.
• Dados operacionais de plataformas e sistemas (SaaS e Hardware): Dados agronômicos, telemetria de maquinário, registros georreferenciados (GPS/GNSS), imagens de campo e métricas de plantio ou pulverização gerados no uso de soluções como o Nextplant™.
• Dados de comunicação e mensageria: Número de telefone, nome de perfil e histórico de interações quando o cliente, parceiro ou usuário interage com nossos canais de atendimento ou recebe relatórios operacionais automatizados (via e-mail ou integrações oficiais da API do WhatsApp Business).
• Dados técnicos de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e informações básicas de sessão para segurança e estabilidade do site.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados estritamente para:

• Responder a solicitações de contato comercial, agendamento de demonstrações técnicas e projetos-piloto;
• Processar e disponibilizar dashboards, mapas operacionais e consolidados diários de plantio e manejo para as unidades e usinas contratantes;
• Enviar notificações técnicas, alertas operacionais, relatórios automatizados e suporte aos usuários cadastrados e autorizados pelas empresas parceiras;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e garantir a segurança lógica de nossos servidores, APIs e dispositivos.

4. Integrações, APIs e Compartilhamento com Terceiros

A FAIVE TECH não comercializa, aluga ou cede dados pessoais ou operacionais a terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de infraestrutura tecnológica estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços, tais como:

• Provedores de hospedagem em nuvem e banco de dados sob padrões rigorosos de segurança;
• Plataformas e APIs oficiais de comunicação corporativa (como serviços de e-mail e Meta WhatsApp Business Cloud API) exclusivamente para a entrega de relatórios solicitados, alertas de sistema e atendimento técnico.

5. Segurança e Retenção de Dados

Adotamos controles técnicos e administrativos para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração (incluindo criptografia em trânsito via HTTPS/TLS e controle de acesso restrito). Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os contratos vigentes com usinas e parceiros ou obrigações legais aplicáveis.

6. Direitos do Titular e Instruções para Exclusão de Dados

Em conformidade com a LGPD e com os requisitos de plataformas integradas, você possui o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a revogação de consentimento (opt-out de mensagens) ou a exclusão definitiva dos seus dados pessoais de nossas bases.

7. Termos Gerais de Uso

Ao acessar o site faivetech.com.br ou utilizar as plataformas e sistemas da FAIVE TECH, o usuário concorda com as seguintes condições:

• Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo deste site — incluindo a marca e o sistema Nextplant™, algoritmos de visão computacional, textos técnicos, logotipos, layouts, fotografias, vídeos de validação e códigos-fonte — é de propriedade exclusiva da FAIVE TECH, sendo vedada a reprodução, engenharia reversa ou distribuição sem autorização prévia e por escrito.
• Uso Adequado: O usuário compromete-se a fornecer informações verídicas nos formulários de contato e a não utilizar o site ou nossas APIs para práticas ilícitas, testes de intrusão não autorizados ou envio de spam.
• Atualizações: A FAIVE TECH reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade e seus Termos de Uso periodicamente para refletir evoluções tecnológicas ou legislativas, mantendo a versão mais recente sempre disponível nesta página.

8. Canal de Contato Oficial

Para dúvidas jurídicas, técnicas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato diretamente conosco:

• Empresa: FAIVE TECH (faivetech.com.br)
• E-mail de Contato e Privacidade: matheus@faivetech.com.br